Foire aux questions (FAQ)
J’ai créé un compte sur Regasoft mais je ne reçois pas mes identifiants.
La validation des compte est manuelle, cela peut prendre un peu de temps (en principe moins d’un jour).
Je suis membre d’un club suisse, est-ce que je dois créer un compte ?
Il convient de privilégier les inscriptions groupées par le-a responsable du club. En dernier recours il est possible de créer un compte individuel et de faire l’inscription de l’équipe directement sur Regasoft.
Je ne fais pas partie d’un club suisse.
Vous devez faire une demande de création de compte de club sur Regasoft (adresse mail, nom du club et personne de contact). Vous pourrez ensuite gérer les inscriptions de votre club.
Je participe à l’Open, dois-je m’inscrire sur Regasoft ?
Oui, toute inscription doit passer par Regasoft. Dans le cas de l’Open il faut également envoyer la décharge dûment complétée et signée à leman-sur-mer@lsaviron.ch. Contrairement aux autres courses, il n’est pas nécessaire d’avoir une licence de compétition.
J’ai un problème, qui puis-je contacter ?
Pour toute question qui n’aurait pas sa réponse dans la foire aux questions, vous pouvez envoyer un mail à leman-sur-mer@lsaviron.ch
Quand est-ce que je dois payer ?
La facture pour les inscriptions sera envoyée par Regasoft. Il faudra la payer avant l’événement.
J’aimerais louer un bateau.
Vous pouvez louer un bateau en remplissant les formulaires dédiés. Si vous vous inscrivez à plusieurs courses, il faudra remplir plusieurs formulaires. Merci de prendre vos rames.
J’ai déjà un bateau, où est-ce que je l’indique ?
Lors de l’inscription de l’équipe dans Regasoft. Merci d’indiquer le numéro du bateau s’il en a déjà un. Si vous êtes d’accord de mettre votre bateau à disposition d’autres équipes, vous pouvez le signaler à leman-sur-mer@lsaviron.ch. Merci beaucoup !